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小項(xiàng)目撬動(dòng)大變革——金龍客車工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目的運(yùn)營故事
發(fā)布時(shí)間：
2021-01-22 16:32
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“哇，真的不用人開就動(dòng)了耶!”“這車為什么會(huì)自己走呢？是怎么做到的?”……2020年暑假，金龍客車廠區(qū)特別熱鬧，參加工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目的小朋友來廠里參觀、體驗(yàn)一批接著一批。在一天的行程中，孩子們親身體驗(yàn)中國首款L4級(jí)自動(dòng)駕駛巴士阿波龍，與自動(dòng)駕駛工程師面對(duì)面交流，收獲最前沿的科技知識(shí)；參觀客車生產(chǎn)線，探索工業(yè)科技；走進(jìn)生產(chǎn)一線，感受勞動(dòng)之光。
參加工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目的，不僅有小學(xué)生、初中生、高中生，還有全國各地的公務(wù)員、企事業(yè)單位干部等。一位家長是這樣評(píng)價(jià)的：“金龍客車研學(xué)游是一次非常有意義的活動(dòng)，孩子們親身感受到了金龍客車的發(fā)展歷程，了解到金龍客車作為民族工業(yè)企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，這大大提升了孩子們的民族自豪感。”
工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目雖然不大，但其意義重大。2020年，受新冠疫情影響，全球市場(chǎng)需求急劇萎縮，為應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)和行業(yè)的沖擊，公司黨委在危機(jī)中育先機(jī)，于困局中開新局，發(fā)布戰(zhàn)時(shí)期間全員營銷等十二大專項(xiàng)任務(wù)，積極拓展對(duì)外合作，尋求業(yè)務(wù)模式上的轉(zhuǎn)變和突破。工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目正是公司在危機(jī)中求存思變，迎難而上的一次業(yè)務(wù)模式上的全新嘗試。
一次全新的嘗試，一個(gè)具有改革意義的項(xiàng)目……背后凝聚了無數(shù)金龍人的努力，也有無數(shù)個(gè)值得被述說被聆聽的故事。
緣起：求存思變 工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目落地啟動(dòng)
為挑戰(zhàn)疫情的沖擊，公司鼓勵(lì)員工充分發(fā)揚(yáng)金龍負(fù)壓車精神，不畏艱難、勇于擔(dān)當(dāng)，在公司最需要的時(shí)刻為企業(yè)生存創(chuàng)造價(jià)值、建功立業(yè)。2020年5月12日，在公司黨委書記、總經(jīng)理劉志軍同志的親自謀劃下，競(jìng)爭辦聯(lián)合項(xiàng)目組正式成立，黨委委員、管理中心總經(jīng)理鄭小虎挺膺負(fù)責(zé)。項(xiàng)目剛一運(yùn)作，競(jìng)爭辦聯(lián)合項(xiàng)目組就調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部各種資源，積極開展各項(xiàng)對(duì)外合作項(xiàng)目，而工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目正是其中的一個(gè)。
工業(yè)研學(xué)游是旅游行業(yè)的一個(gè)新興領(lǐng)域，近年來在國內(nèi)外日益盛行，但這卻是金龍客車從未涉足過的領(lǐng)域。
2020年7月20日，第六黨支部黨員、企業(yè)管理部經(jīng)營規(guī)劃處的宋威同志作為競(jìng)爭辦聯(lián)合項(xiàng)目組成員接到任務(wù)，負(fù)責(zé)主導(dǎo)推進(jìn)工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目。由于項(xiàng)目涉及多個(gè)體系和多個(gè)部門，在林隆威和宋威牽頭下，與合作旅行社進(jìn)行了反復(fù)溝通和商談，并仔細(xì)評(píng)估了項(xiàng)目的可行性方案。一周內(nèi)，雙方就達(dá)成了初步的合作共識(shí)，并完成了項(xiàng)目的總體規(guī)劃。2020年7月28日，公司黨委會(huì)和經(jīng)營班子審議通過工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目初步提案，同意開展主題為“大國智造和無人駕駛”工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目。項(xiàng)目于2020年8月正式落地啟動(dòng)。
進(jìn)程：團(tuán)結(jié)協(xié)作 金龍人勇?lián)?dāng)樂奉獻(xiàn)
工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目涉及多個(gè)體系、多個(gè)部門，開展至今，得到了相關(guān)體系和部門的大力支持。
該項(xiàng)目的主要客戶群體是中小學(xué)生，因此安全保障問題尤為重要。在項(xiàng)目啟動(dòng)前，宋威和林隆威就反復(fù)與環(huán)安部商討安全應(yīng)急保障方案，確保參觀過程中人員的安全。酒香也怕巷子深，好的項(xiàng)目必須要有好的宣傳。品牌及公共事務(wù)部部積極響應(yīng)，安排企業(yè)文化處謝堅(jiān)固和紀(jì)小玲對(duì)接負(fù)責(zé)宣傳布置工作，包括主動(dòng)配合項(xiàng)目前期推廣工作。宣傳海報(bào)、活動(dòng)物料，現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝、企業(yè)公眾號(hào)報(bào)道……同時(shí)，項(xiàng)目也得到各個(gè)部門的響應(yīng)和配合，為項(xiàng)目的順利啟動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于涉及跨體系跨部門協(xié)調(diào)資源，共享中心作為工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目具體執(zhí)行的主責(zé)部門。項(xiàng)目立項(xiàng)后，共享中心部長許溪福立刻召集共享中心、輕客事業(yè)部、阿波龍事業(yè)部、國內(nèi)營銷事業(yè)部等相關(guān)部門動(dòng)員員工積極配合，并在各部門達(dá)成共識(shí)后對(duì)具體工作進(jìn)行了部署。林隆威組建了研學(xué)游項(xiàng)目工作微信群，帶領(lǐng)陳耀輝、吳燕華、王靜等員工積極參與項(xiàng)目執(zhí)行。大家團(tuán)結(jié)一致，通過線上調(diào)度和線下開會(huì)相結(jié)合的方式，把每一批研學(xué)團(tuán)的來訪都安排得井井有條。
金龍客車品牌文化展廳是研學(xué)游項(xiàng)目的第一站。展廳講解員姜棟崴平時(shí)主要是為客戶進(jìn)行商務(wù)介紹，得知要為參加研學(xué)游項(xiàng)目的小朋友做講解后，立刻針對(duì)小朋友感興趣的內(nèi)容，調(diào)整講解稿，并反復(fù)練習(xí)用更柔和、更適合小朋友的語氣進(jìn)行講解。隨著項(xiàng)目的開展，參觀的人數(shù)越來越多，單靠姜棟崴一人已無法應(yīng)付。此時(shí)，共享中心行政事務(wù)處的尤蘭挺身而出，經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn)后成為文化展廳講解員。她幽默、輕松、富有親和力的講解受到了小朋友們的喜愛。
除了文化展廳，位于電泳車間的安全體驗(yàn)館也是小朋友們比較感興趣的地方。環(huán)安部的陳帥、童小輝、王冠驍、陳志華、黃奕迎輪流做講解員，每一次都親自示范，并耐心地為小朋友們講解安全知識(shí)。
輕客車間是每個(gè)研學(xué)團(tuán)必去的地方。小朋友們?cè)谶@里可以看到生產(chǎn)一線是如何作業(yè)的，解開汽車是如何制造出來的這一疑惑。輕客事業(yè)部的林藝紅、陳長昌、蔡家普、陳永進(jìn)等都是兼職講解員。大家努力克服困難，確保每一次講解能夠細(xì)致入微，能夠解答孩子們的問題。值得一提的是，第五黨支部黨員、輕客事業(yè)部總裝車間線長、福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、金龍負(fù)壓車精神代表人物彭志團(tuán)同志通過自身參與負(fù)壓救護(hù)車緊急生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)歷，為研學(xué)團(tuán)成員分享抗疫歷程和“負(fù)壓車精神”的由來。第五黨支部支部書記郭孝文也親自上陣，為成人研學(xué)團(tuán)介紹公司黨建工作，受到了學(xué)員的一致好評(píng)。
阿波龍無人駕駛試乘體驗(yàn)環(huán)節(jié)是孩子們最愛的項(xiàng)目。阿波龍事業(yè)部營銷中心柯永瑞部長調(diào)來兩臺(tái)阿波龍供研學(xué)團(tuán)體驗(yàn)，并安排工程師梁世騰親自為小朋友介紹無人駕駛的知識(shí)，孩子們受益匪淺。
除了少兒研學(xué)團(tuán)，公司還接待了幾批成人研學(xué)團(tuán)。成人研學(xué)團(tuán)成員們希望每次參觀后能與公司的專業(yè)人士座談交流，互相學(xué)習(xí)。由于每次的研學(xué)主題不同，有的偏向于新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，有的偏向于國企改革成效等，每次座談涉及的部門也都不一樣。管理中心副總經(jīng)理劉愛國、工程研究院產(chǎn)品管理處王道福經(jīng)理、企業(yè)管理部魏偉經(jīng)理、林杰平副經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是高管還是基層干部，都在百忙中抽出時(shí)間參與座談，支持項(xiàng)目。
最忙碌的時(shí)候，項(xiàng)目一天最高接待過200多人。所有參與者，無論是干部還是基層員工，都是兼職。大家都在不影響本職工作的前提下，努力配合，確保研學(xué)項(xiàng)目順利開展。過程中，大家沒有一絲怨言。
展望：打造金龍研學(xué)游品牌
作為客車工業(yè)龍頭企業(yè)，金龍客車在不斷拓展業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)，始終不忘踐行國企責(zé)任，積極回報(bào)社會(huì)。聯(lián)合舉辦工業(yè)研學(xué)游項(xiàng)目便是其中之一。該項(xiàng)目為廈門及周邊中小學(xué)生提供了一個(gè)良好的研學(xué)主題和場(chǎng)所。在一天的行程中，來訪者可以感受中國客車制造業(yè)的崛起與壯大，見證科技創(chuàng)新帶來的改變，體驗(yàn)勞動(dòng)的光榮與價(jià)值……這就是這一項(xiàng)目的意義所在。
現(xiàn)在，越來越多的研學(xué)機(jī)構(gòu)慕名而來，主動(dòng)與金龍客車合作。未來，公司將通過申請(qǐng)研學(xué)基地資質(zhì)，將金龍客車打造成全國知名工業(yè)研學(xué)游基地，打造金龍研學(xué)游品牌。
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