堅(jiān)定信念，迎難而上，召之即來，來之能戰(zhàn)——這是金龍汽車集團(tuán)銷售總監(jiān)徐向東這位銷售老兵在此次戰(zhàn)“疫”場(chǎng)上以自身行動(dòng)對(duì)銷售工作給出的最好詮釋。
      疫情發(fā)生期間，金龍汽車集團(tuán)接到了省委省政府和工信部下達(dá)的合計(jì)157臺(tái)救護(hù)車的生產(chǎn)任務(wù)。作為一名銷售戰(zhàn)線的老黨員，徐向東總監(jiān)在此批救護(hù)車的緊急任務(wù)中主動(dòng)立足疫情防控第一線打頭陣、作先鋒，充當(dāng)了抗疫戰(zhàn)場(chǎng)的擎旗手。在其下屬因疫情隔離無法到崗的情況下，又主動(dòng)承擔(dān)起“銷售員”的角色。對(duì)外積極與主管部門及客戶溝通落實(shí)訂單，對(duì)內(nèi)搶抓救護(hù)車產(chǎn)付和服務(wù)。內(nèi)外兼修，親歷親為，助力此次重要任務(wù)的圓滿完成。
                        主動(dòng)出擊，變危機(jī)為商機(jī)
      疫情發(fā)生后，國(guó)內(nèi)客車市場(chǎng)進(jìn)入“冰凍期”。憑著多年的職業(yè)嗅覺，他敏銳的判斷到醫(yī)療救護(hù)車輛爆發(fā)的窗口期即將到來。在集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署下，他立即行動(dòng)起來。自今年春節(jié)以來，先后五次到福州向省衛(wèi)健委、省工信廳匯報(bào)金龍相關(guān)產(chǎn)品儲(chǔ)備情況，溝通客戶需求，積極協(xié)調(diào)落實(shí)省衛(wèi)健委67臺(tái)救護(hù)車的有關(guān)事項(xiàng)。同時(shí)，他還積極聯(lián)絡(luò)美的集團(tuán)、泰康人壽等客戶，協(xié)助權(quán)屬企業(yè)達(dá)成抗擊疫情所需的其它訂單。經(jīng)過大家的共同努力，取得了豐碩的成果，截止2月底，落實(shí)相關(guān)訂單總數(shù)量超過200臺(tái)。
                       加班加點(diǎn)，馳援抗疫一線
      在落實(shí)省衛(wèi)健委67臺(tái)救護(hù)車過程中，他積極組織權(quán)屬企業(yè)技術(shù)、銷售部門做好整車商務(wù)報(bào)價(jià)及標(biāo)書響應(yīng)工作，確保訂單質(zhì)量。落實(shí)美的集團(tuán)馳援武漢疫區(qū)40臺(tái)負(fù)壓救護(hù)車，從簽約到交車僅用48小時(shí)，后續(xù)又在24小時(shí)內(nèi)通過協(xié)調(diào)火車專列將車輛運(yùn)抵武漢，為戰(zhàn)“疫”贏得了寶貴時(shí)間。
     為保障深圳艾克瑞公司承接的遼寧葫蘆島疾控中心的抗疫車輛的準(zhǔn)時(shí)交付，又積極協(xié)調(diào)大金龍生產(chǎn)體系加班加點(diǎn)。最終，車輛按期交付客戶，贏得了客戶熱情洋溢的感謝信。
                        用心服務(wù)，消除后顧之憂
      為保障抗疫車輛的安全順利運(yùn)行，針對(duì)此批車輛的售后服務(wù)工作，他又積極協(xié)調(diào)“三龍”售后服務(wù)部門組建專門的售后服務(wù)隊(duì)伍、擬定專門的售后服務(wù)方案、建立售后服務(wù)工作動(dòng)態(tài)交流微信平臺(tái)。針對(duì)已有負(fù)壓救護(hù)車銷售區(qū)域，在極短的時(shí)間內(nèi)充分利用各種資源建立售后服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)疫區(qū)湖北省的車輛，又要求權(quán)屬企業(yè)開通專門的綠色售后服務(wù)通道進(jìn)行24小時(shí)上門服務(wù)。
      同時(shí)組織大、小金龍針對(duì)福建省衛(wèi)健委采購的救護(hù)車向全省67個(gè)縣市醫(yī)院進(jìn)行線上培訓(xùn)，科學(xué)保障車輛使用。通過上述舉措，消除客戶的后顧之憂。
     “疫情不止，戰(zhàn)斗不息”，這就是戰(zhàn)“疫”場(chǎng)上這位擎旗手的豪邁宣言。